NETCLOUD24 · ІТ-послуги та безпека
Підтримка користувачів, безпека та екологічний розвиток в одному плані. Ми допомагаємо організувати ІТ-послуги та адаптувати сферу відповідальності до потреб вашої організації.
ДИАПАЗОН МОЖЛИВОСТЕЙ
Служба підтримки співробітників · Адміністрування сервера
Дізнайтеся про послугуАналіз джерела події · План моніторингу та SIEM
Дізнайтеся про послугуУгода про обсяг аудиту · Перегляд конфігурації
Дізнайтеся про послугуІнвентаризація ресурсів · Карта залежності системи
Дізнайтеся про послугуКарта процесів і винятків · Аналіз часу та помилок
Дізнайтеся про послугуАналіз галузевих вимог · Проектування ІТ-архітектури
Дізнайтеся про послугуПідсумок витрат TCO · Порівняння покупки та підписки
Дізнайтеся про послугуОгляд поліграфічного парку · Аналіз вартості та обсягів
Дізнайтеся про послугуОбслуговування може включати робочі станції, облікові записи, сервери, мережеві та хмарні служби. Ми встановлюємо канали звітності та пріоритети, щоб користувачі знали, як отримати допомогу. Сфера діяльності може доповнювати внутрішній ІТ-відділ або взяти на себе окремі завдання. Документація та розподіл обов'язків полегшують співпрацю також із кількома постачальниками.
Аудит інфраструктури та процесів допомагає визначити, що потребує вдосконалення та з чого почати. Ми збираємо дані, залежності та обмеження та перетворюємо результати на план дій. Не кожна проблема вимагає покупки нової системи. Іноді правильним кроком є розібратися з конфігурацією, доступом або правилами обслуговування.
Аналіз безпеки, моніторинг подій і готовність до інцидентів повинні становити послідовний процес. Ми погоджуємо джерела інформації, ролі та можливі дії після виявлення проблеми. Обсяг повинен відповідати ризикам і можливостям компанії. Самі інструменти не замінюють власника сигналізації, перевірку дозволів або перевірений план відновлення.
Для проекту може знадобитися оновлення апаратного забезпечення, інтеграція додатків або зміни способу роботи. Допомагаємо розставити пріоритети, порівняти варіанти вартості та спланувати етапи. Вимоги галузі та години роботи компанії впливають на графік і модель догляду. Завдяки цьому інвестиції та обслуговування є результатом єдиної картини потреб.
ВІД ПОТРЕБИ ДО РІШЕННЯ
Компанії з власним адміністратором може знадобитися додаткова допомога з аудитом, моніторингом або міграцією. Приклад моделі співпраці розділяє поточні та проектні завдання. Спільні домовленості дозволяють вам отримати користь від підтримки, не втрачаючи знань про навколишнє середовище та відповідальності за рішення.
Сфера «Аутсорсинг і служба підтримки» і область «SOC і моніторинг безпеки» варті оцінки разом з поточними системами. Загальний список залежностей допомагає вказати необхідні доступи, контактних осіб і дії, які потребують попередньої підготовки.
Перед початком роботи ми визначимося з метою проекту та найважливішими залежностями. Корисними будуть: список використовуваних систем і опис важливих завдань. На цій основі можна визначити обсяг і послідовність заходів.
ВІДПОВІДІ ПЕРЕД ПОЧАТКОМ РОБОТИ
так Обсяг може охоплювати один аудит, проект або обрану частину технічного обслуговування. Не вимагає автоматичного перенесення всієї інфраструктури.
Розподіл ролей можна узгодити з компанією та її партнерами. Важливо вказати, хто відповідає за додаток, обладнання, мережу та індивідуальні звіти.
Ми починаємо з ваших потреб, робочого часу та важливості послуг. На цій основі ми описуємо обсяг, спосіб контакту та очікуваний рівень реагування.
СУМІЖНІ СФЕРИ
У вас є запитання щодо наших послуг або потрібна цінова пропозиція? Напишіть нам і ми відповімо якомога швидше.
Адреса
вулиця Міцкевича 13
32-545 Карньовіце, Польща
NIP: 6282281064