Умови продажу
Версія цих умов: 2026-10-05.1 · Країна виставлення рахунку: Ірландія
01 Продавець та контактні дані
Продавцем і контролером даних є NWMA spółka z o.o., ul. Mickiewicza 13, 32-545 Karniowice, Poland; VAT ID PL6282281064, KRS 0000862990. Статутний капітал: 5 000 PLN, сплачено повністю. Контакт: [email protected]; +48 571 902 864.
02 Продукти, ліцензії та технічні вимоги
Ми продаємо цифрові ліцензії на програмне забезпечення у редакції, кількості пристроїв та терміні дії ліцензії, зазначених для вибраної пропозиції. Інсталяційні файли надходять від виробника. Цифрова ліцензія не включає фізичний носій. Застосовуються ліцензійні умови виробника та зазначені системні вимоги.
03 Обсяг ліцензії та вибір продукту
Ліцензія покриває лише версію, пристрої або користувачів, термін та модель ліцензування, прямо зазначені в пропозиції. Серверне програмне забезпечення, ліцензії клієнтського доступу та ліцензії Remote Desktop Services є окремими позиціями, якщо пропозиція прямо не включає їх. Освітні та державні варіанти вимагають відповідної придатності. Безстрокова ліцензія не включає автоматично майбутніх основних випусків. Умови закінчення та поновлення підписок відповідають зазначеній пропозиції; магазин не створює автоматичного поновлення або регулярного списання коштів без прямої згоди.
04 Замовлення та підтвердження договору
Перевірте вибраний продукт, країну виставлення рахунку, валюту та платіжні дані перед підтвердженням замовлення. Кнопка підтверджує замовлення із зобов'язанням сплатити. Ми надсилаємо підтвердження замовлення електронною поштою та розміщуємо замовлення у вашій клієнтській зоні NetCloud24.
05 Помилки замовлення та наявність
До підтвердження ви можете виправити кошик та платіжні дані. Якщо ви помітили помилку після цього, негайно зверніться до [email protected]. Ми пояснимо доступні варіанти виправлення та будь-який вплив на доставку або виставлення рахунків. Якщо ми не можемо надати замовлену ліцензію, ми зв'яжемося з вами та повернемо платіж. Пропозиція, що вимагає індивідуальної котирування, недоступна для негайної покупки.
06 Ціни та оплата
Ціни в EUR включають ПДВ. Способи оплати: Картка, PayPal, Банківський переказ.
07 Доставка цифрового контенту
Ми надаємо ліцензійний ключ та інструкції з активації у вашій клієнтській зоні після підтвердження оплати, протягом двох робочих днів. Ми повідомляємо вас електронною поштою. Якщо ви не попросите про доставку протягом строку відмови, доставка розпочнеться після закінчення цього строку. Якщо ліцензію неможливо надати, ми зв'яжемося з вами та повернемо оплату.
08 Право на відмову
Споживачі та інші покупці, які мають право на захист споживача при відмові, можуть відмовитися протягом 14 днів після укладення договору, надіславши чітку заяву на [email protected] або на нашу поштову адресу. Вкажіть своє ім'я та номер замовлення; спеціальної форми не потрібно. Ми повертаємо кошти протягом 14 днів після отримання заяви, використовуючи початковий спосіб оплати, якщо ви не погодите інше. Для цифрового вмісту втрата права на відмову вимагає вашого явного запиту на дострокову доставку, вашого підтвердження цієї втрати, повного надання вмісту та підтвердження договору на довговічному носії. Законні права на невідповідний цифровий вміст залишаються незмінними.
Відмовитися від договору →09 Зразок форми відмови
Ви можете скористатися цим необов'язковим зразком, щоб надіслати заяву електронною поштою або поштою, або скористатися функцією онлайн-відмови. Підпис потрібен лише для заяви, поданої на папері. NWMA spółka z o.o., ul. Mickiewicza 13, 32-545 Karniowice, Polska; [email protected] Цим я відмовляюся від договору щодо замовлення [ … ]. Продукт: [ … ] Дата замовлення: [ … ] Повне ім'я: [ … ] Адреса: [ … ] Електронна пошта: [ … ] Дата: [ … ]
Відмовитися від договору →10 Скарги та законодавчі права
З проблемами активації або скаргами звертайтеся на [email protected], вказавши номер замовлення та опис проблеми. Не надсилайте свій пароль. Ми відповідаємо на скарги споживачів протягом 14 днів. Споживачі зберігають законні права щодо відповідності цифрового вмісту, включаючи засоби правового захисту та відшкодування, де це застосовно. Ці умови не обмежують обов'язковий захист прав споживачів у вашій країні.
11 Відповідність, оновлення та засоби правового захисту
Цифровий контент має відповідати договору та чинним законодавчим вимогам. Необхідні оновлення, включно з оновленнями безпеки, надаються протягом періоду, визначеного чинним законодавством. Ліцензія виробника або комерційна гарантія не виключають цих прав. Якщо контент не надано або не відповідає вимогам, покупець може мати право на надання, виправлення, зменшення ціни або розірвання договору на відповідних умовах. Звертайтеся до NetCloud24 як до продавця; ви не зобов'язані звертатися до гарантії виробника замість своїх законодавчих прав.
12 Інформація для клієнтів — Ірландія
Продавцем є NWMA spółka z o.o., зареєстрована в Польщі. Ці умови застосовуються до замовлень із країною виставлення рахунку Ірландія. Вибір польського права не позбавляє споживача захисту обов'язкових норм, що діють у країні його постійного місця проживання. Це також стосується законодавчих прав щодо цифрового контенту та доступу до судів, передбачених чинним законодавством.
13 Інформація для споживачів та допомога
Спочатку зверніться до [email protected], вказавши номер замовлення та опис проблеми. Для транскордонного споживчого спору Європейський центр споживачів у вашій країні може надати інформацію та допомогу. Допомога не замінює судового рішення та не означає, що NetCloud24 бере участь у кожній процедурі вирішення спорів.
ECC Ireland ↗